HASIL SURVEY KEPUASAN PELAYANAN PUBLIK MTs N 5 BATANG HARI

Batang Hari (MTs N 5 Batang Hari)---- Survey kepuasan masyarakat atau kepuasan pelayanan publik merupakan data informasi tentang tingkat kepuasan masyarakat yang diperoleh dari hasil pengukuran secara kuantitatif dan kualitatif atas pendapat masyarakat dalam memperoleh pelayanan dari aparatur penyelenggara pelayanan publik. Hal seputar pelayanan publik yang dilaksanakan lembaga pemerintah yang melayani masyarakat di atur dalam UU 25/2009 tentang Pelayanan Publik. Berikut Kami tampilkan hasil survey kepuasan masyarakat atas pelayanan publik yang dilaksanakan instansi MTs Negeri 5 Batang Hari. Masyarakat dapat mengisi survey dengan link sebagai beriku: https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSeCrU8USguj4BL-EYrQ0OQtslsyI-Pp6aFiFwBS1OvLW-kMRQ/viewform?usp=sharing

Jenis layanan yang di terima pada MTs N 5 Batang Hari berupa layanan administrasi, layanan sarana prasarana, layanan akademik, layanan kesiswaan dan layanan kehumasan. Sedangkan Penerima layanan merupakan orang tua / wali murid, alumni, siswa, masyarakat umum, guru, karyawan dan mitra. Kepuasan layanan yang diterima dari 108 jawaban kepuasan layanan publik MTs N 5 Batang Hari didapatkan hasil 98,1% sangat puas.
" dari jawaban yang diterima saya selaku Kepala Madrasah sangat puas dengan hasil yang didapat, namun kami akan lebih meningkatkan mutu pelayanan di MTs N 5 Batang Hari sehingga lebih banyak lagi penerima layanan masyarakat yang merasa puas bahkan sangat puas terhadap layan kami" ucap M. Husni Thamrin, S.Ag., M.S.I selaku Kepala MTs N 5 Batang Hari (GM)